2025年3月28日 浜松市 M様 家族葬アンケート

葬儀が初めてで右も左も分からないところ、相談に乗っていただき、アドバイスもいただけて、本当に助かりました。

互助会の会員だったため、費用などの割引特典があり、助かりました。

・スタッフの山下さん（葬儀前に説明していただいたスタッフさん）
葬儀自体が全く初めてのことで、 植松ホールへ初めて伺ってお話しさせていただきました。

植松ホールの会場、 場内や設備の説明、葬儀の流れ、互助会の説明などを丁寧に説明してくださり、不安だった気持ちが安心へと変わりました。

・スタッフの片山さん（準備からアドバイス・相談に乗ってくださったスタッフさん）
お通夜前の香典返し、生花・供物の注文など、 電話でのやり取りが不安だったため、対面でお願いし、自宅まで来ていただきました。

香典返しの数量でアドバイスをいただき、生花・供物の発注方法では、間違いなく注文できるよう記入方法なども教えてくださり、助かりました。

親近感があり、大変相談しやすかったです。

・スタッフの杉村さん（植松ホールでお世話になったスタッフさん）
お通夜、告別式では、準備の段階からお世話になりました。
司会進行も良かったです。

また、思い出の写真を飾る際には、急遽フォトスタンドを貸していただきました。

植松ホールのすべての面で大変お世話になり、助かりました。

・スタッフの池田さん（アフターサポートで面倒をみていただいてるスタッフさん）
葬儀後のアフターサポートでは、本当に色々な相談に乗っていただき、アドバイスをいただいております。

分からないことがあれば、対面で丁寧に対応してもらえるので安心です。

#静岡葬儀　#浜松市葬儀

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