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通話無料 24時間365日、いつでもお電話ください。

よくあるご質問

ご葬儀に関することでお客様から
よくいただくご質問を紹介します。
この他にもご質問があれば、いつでも
無料相談窓口までお問い合わせください。

Q,遺影写真はどのようなものを用意すればいいのでしょうか?

A,ピントが合っていて、お顔がはっきり確認できる写真をご用意いただければと思います。お時間があるようでしたら、何枚か用意していただいた方が安心です。現像したお写真でも、データ形式のものでもご使用いただけます。

Q,同居している家族(夫婦と成人した子供)で参列する場合、香典は1つでよいのでしょうか。
それとも夫婦と、成人した子供は別々にした方がよいのでしょうか?

A,香典は、家単位を基本としますので、1つでよろしいかと思います。

Q,宗教色のないお葬式とは、どのようなものですか?

A,お客さまのご希望に合わせた、形式にとらわれないご葬儀のことです。例えば、故人さまがお好きだった音楽を流したり、故人さまに向けて手紙を読み上げるなど、自由な発想でご葬儀をあげていただけます。富士葬祭でも承っておりますので、まずはお問い合わせください。

Q,深夜でも対応してくれますか?

A,24時間365日早朝・深夜に関わらず、当社専門スタッフがいつでも対応いたしております。他のお客さまからも昼夜に関わらずお電話をいただいております。ご相談だけでも承っておりますので、どうかご遠慮なさらずお電話ください。

Q,葬儀を依頼した後の流れはどのようになりますか?

A,病院でお亡くなりになった場合ですと、「病院へのお迎え~ご遺体のご安置~ご葬儀のお打合せ~日程決定~ご葬儀」となります。私達にご依頼後は、経験豊富なスタッフが丁寧に流れを説明し、しっかりと誘導させていただきますのでどうぞご安心ください。

Q,互助会コースの費用以外に発生する料金には、どんなものがありますか?

A,互助会のコース費用以外に、会場費、雑費、料理、返礼品、寺院(司式者)への謝礼、火葬料金等が必要となってまいります。なお、互助会会員さまは、富士葬祭の直営葬祭場が半額でご利用いただけるようになっております。

Q,生前に葬儀の相談に乗ってほしいのですが、どうすればいいですか?

A,富士葬祭では、無料でご葬儀の事前相談や生前お見積もりを承っております。お電話でのご相談はもちろん行っておりますが、基本、対面式でのご相談を承っております。ご自宅や病院などご希望の場所を指定していただければ、スタッフが直接お伺いして説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
(ご希望の際は事前にフリーダイヤルにご連絡いただき、ご希望日時や場所をお伝えください)
「事前相談」を詳しく見る

Q,海洋散骨することはできますか?

A,富士葬祭では、海へ散骨する「海洋葬」を承っております。海洋葬に関するパンフレットもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。